時薪196~196元 嘉義縣中埔鄉 工作經歷不拘 1天前
1. 負責入住與退房服務,包括確認客人身份、辦理入住手續及提供客房相關資訊。
2. 協助客戶處理問題與投訴,並提供即時解決方案,提升顧客服務品質。
3. 熟悉並操作飯店內電腦系統,進行客房預訂、會員資料更新及其他必要記錄管理。
4. 協助飯店設施維護與安全管理,確保客人有良好的住宿環境。
5. 執行跨部門協調,如配合客房部或餐飲部的需求,提供客人完整的服務體驗。
6. 熟悉飯店設施與周邊交通安排,為客人提供必要的協助和建議。
7. 支援團隊促銷活動執行與飯店活動介紹,提升客戶滿意度及促進忠誠度。
歡迎加入我們飯店服務團隊,與我們一同創造卓越的客戶體驗,期待您的加入!
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