月薪35000~42000元 高雄市三民區 半年工作經驗 1天前更新
1.主動開發潛在客戶,提升預約率與回流率
2.規劃並執行客服經營策略,持續優化客服流程及服務品質。
3.回覆訊息,接聽電話,協助顧客預約、改期及相關諮詢
4.協助處理客戶問題,並與門市夥伴協調安排
5.完成主管交辦事項
6.處理庶務性行政工作 (庫存管理)
職務需求:
具 1 年以上客服相關工作經驗。
願意規劃、執行並持續優化客服流程,讓團隊越做越好。
有客源開發、顧客經營相關經驗
熟悉電腦基本操作。有預約系統操作經驗者佳。
能獨立處理客戶問題,具有解決問題能力。
展開 需穿著員工制服員工在職教育訓練良好升遷制度分紅入股激勵獎金