月薪31000~50000元 高雄市新興區 1年工作經驗 2天前更新
【我們是誰】
我們是「微笑城堡」，一間正在快速成長中的窗簾品牌。
這三年，我們在不同城市開出 7 間店，服務了上千個家庭，解決了許多窗簾施工與售後的疑難雜症。
但我們不只做窗簾安裝這件事——我們的客服團隊，也正是一群每天和顧客對話、一起把服務流程變得更順暢的推手。
我們正在升級團隊，也想培養更多可以接住責任、帶領團隊的幹部。
如果你過去做過客服、熟悉電話與訊息應對，有處理狀況的能力，也有管理潛力——
我們會一步步讓你接觸流程、聽懂數據、學習帶人。
讓你不是每天都在「回覆」，而是能一起思考「怎麼讓這件事做得更好」。
【工作內容】
1) 回覆客戶訊息（LINE / 電話 / 平台）
2) 協助訂單、安裝行程相關聯繫
3) 與業務、安裝人員協調進度
4) 基本文書處理與資料整理
5) 客戶問題初步判斷與回應
➤不需要長篇大論
➤但需要讓客戶知道「有人在處理」
我們提供的待遇：
- 底薪31000～50000元
- 三級以上可享三節與年終
- 享勞、健保 勞退 ，
- 半年享３天特休，一年再享７天特休
- 月休8～10天（排休）
- 提供升遷主管的途徑
【上班時間】09:30~18:00
【希望你具備的特質】
1) 打字速度快、反應快
2) 能同時處理多件事情（不會亂）
3) 溝通清楚、不情緒化
4) 面對客戶問題可以穩定回應
5) 願意配合團隊運作
【加分條件】
• 有客服 / 行政經驗
• 熟悉LINE或基本電腦操作
• 有服務業經驗
客服不是接電話而已
是讓一件事情順順完成的人
如果你是那種
➤事情多但不會亂
➤別人會放心交代事情給你的人
我們要找的，就是這樣的你。
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