月薪35000元 台南市北區 2年工作經驗 3天前更新
1. **櫃檯日常營運執行**
* 辦理住房／退房作業（Check-in / Check-out）
* 回覆顧客諮詢、需求與即時問題（交通、設施、客訴、房況、設備異常等）
* 維持櫃檯作業流程順暢，確保交班資訊完整
* 跨部門協調（房務、工務、餐飲）確保服務品質
2. **人員管理與培訓（儲備幹部核心）**
* 協助新人教育訓練與帶班
* 協助排班、出勤狀況回報與異常處理
* 視表現逐步接手班別管理（帶班運作）
* 支援主管交辦事項
3. **培訓發展方向**
* 前台主管（櫃檯儲備幹部／組長／主任）
* 跨部門營運管理（客房／整體營運）
* 未來可往管理職發展
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