月薪38000~50000元 高雄市苓雅區 5年工作經驗 4天前更新
一、新人訓練流程建構與執行
• 建立新人訓練地圖，規劃不同職位（督導／客服／行政中控等）之培訓內容
• 制定標準訓練流程（封閉式課程＋開放式引導＋任務實作＋驗收評量）
• 執行新進同仁各階段訓練（基礎教育、流程實務、機制操作、業務心法）
• 設計新人任務卡、學習手冊與課後驗收制度
二、既有員工在職訓練與檢核
• 訂定既有員工年度訓練計畫與驗收標準
• 執行專案型、制度變革或新服務的教育訓練
• 定期進行服務流程稽核或知識檢核
三、企業文化與價值傳承
• 將集團核心價值、組織文化、服務理念融入課程設計
• 擔任企業文化推動者，協助打造學習型與正向文化的工作環境
• 設計內部學習活動、案例分享、文化工作坊
四、其他支援性任務
• 優化訓練教材、簡報、內部知識平台
• 執行跨部門教育訓練專案
• 支援主管交辦教育訓練相關事務
展開 員工在職教育訓練良好升遷制度週休二日
