月薪33000~35000元 新北市板橋區 工作經歷不拘 1天前更新
固定夜班文字客服,加碼報到獎金NT$5000!!!
Hey ! 【手機大廠】搶先體驗韓國科技3C產品新技術!!!
本職缺無經驗可,具電話或文字客服經驗佳,可依學經歷核薪,期待你的加入!!
【工作內容】
1.(非銷售推廣)透過 [文字]訊息對談方式服務用戶,處理用戶的服務需求。
2.提供產品諮詢並正確登載顧客問題聯絡紀錄和相關操作系統。
––––––––––––【文字客服】––––––––––––––
★固定夜班 : 22:00-07:00、23:00-08:00、18:00~3:00
每月固定以上其中班段,偶爾因應人力配置調整
★採月排班制,當月紅字幾天排休幾天
★【工作待遇】月薪33000元~35000元( 外加每月激勵獎金&夜班津貼)。
★夜勤津貼 : 依上班班段不同享有津貼(每月最高$7,000)
★激勵獎金 : 依出勤/產能/服務品質(每月最高$3,500)
【如果你/妳有符合以下條件,那更是超級大加分!!!!】
1、具備基礎電腦運用,中文打字每分鐘40字以上。
2、具電信、家電相關經驗佳或對3C產品、手機、智能家電有興趣者。
3、個性開朗有熱忱、配合度佳,能快速融入團隊。
【教育訓練】
★固定09:00-18:00(見紅就休),二週新訓,一個月漸進式實習值機,完整學習後轉調大夜
1、職前訓練:讓您學會如何使用手機、家電產品操作服務及障礙排除。
2、在職期間:安排溝通技巧,培訓您成為頂尖的客戶經營人才。
3、晉升培訓:績優之同仁有機會參與管理溝通技巧課程,為基層〝主管〝晉升前準備。
日本總公司 : https://www.trans-cosmos.co.jp/
台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/
展開 員工購物優惠良好升遷制度產假全勤獎金年終獎金