月薪32000元 彰化縣彰化市 工作經歷不拘 今天剛更新
1.民宿開幕前期籌備與規劃:
協助建立與優化客務、房務、備品採購等標準作業流程(SOP)。
協助辦理開業相關行政事務及動線測試,共同打造完善的旅客服務體驗。
2.現場客務與櫃檯服務:辦理入住/退房手續、客房介紹、旅客諮詢、旅遊建議與客訴處理。
3.房務與環境品質維護:督導客房清潔品質、公共區域維護,協助資材與備品盤點管理。
4.營運管理與培訓學習:協助主管進行日常營運流程優化、排班協調及現場應變處置。
5.文化活動與體驗推廣:協助園區特色體驗活動、文化導覽或節慶企劃之現場執行。
6.跨部門溝通與協助:串聯園區內其他部門(如餐飲、文創展覽、農事體驗等),提升整體旅客體驗。
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