• 月薪31000~38000元 台中市西屯區 1年工作經驗 3天前更新
    【公司簡介】 羽軒是直播電商產業的新創企業,自2019年成立【 VANNISE|溫倪詩 】國際代購品牌,提供客戶溫暖貼心的服務體驗,分享旅居趣事與質感好物,期盼粉絲的生活都化成美好詩章~ 公司掌握趨勢迅速成長至近百人,並持續擴張事業規模,以成為台灣直播界的品質標竿為目標! 【職務目的】 作為羽軒的文字客服,你將擔任公司和顧客之間的溝通橋樑。為顧客排解問題、提供高品質的服務、創造良好的購物體驗;為公司提高成交率、並傳遞貼心真誠的品牌形象。 透過即時的文字往來,你將協助顧客化解疑慮及順利下單,增加對公司品牌的信賴與認同感,進而達成提升顧客滿意度的核心價值。 【上班時間】(皆含一小時休息時間) 早班:09:00~18:00 晚班:12:00~21:00 直播班:15:00~00:00(視直播需求排班) 【休假】月休8天,採排休制(需輪班) 【職務內容】 70% 線上諮詢聯繫 - 常見問題回應,例如:下單流程的問題排解、商品介紹及使用說明、送貨進度追蹤、到貨後異常狀況處理等。 - 顧客聯繫通知,例如:訂單變更通知、顧客付費提醒。 20% 訂單業務執行 - 訂單更動處理,例如:視需求併單、拆單、或其它變更調整 - 跨部門協調溝通,例如:跟倉儲/出貨部門追蹤商品的到貨/出貨狀況、跟行政人員回報訂單變動或異常狀況。 10% 直播場次跟播 - 註記促銷活動內容,例如:商品的加碼優惠、特殊使用說明等 - 即時回覆直播觀眾的訊息 - 直播相關的系統業務處理,例如:中獎者抽獎的獎品或購物金建立、入單異常狀況處理等。 【期望特質】 1. 積極主動:對工作保持學習熱忱,主動提出遇到的問題案例,以理解相關的專業知識。 2. 團隊精神:樂於協助同事,面對複雜難題時,一起集思廣益適合的處理方式。 3. 彈性應變:快速回應顧客的各式問題,也能跳脫框架思考解方,並主動跟主管討論做確認。 4. 當責態度:不畏困難和挑戰,若出錯時會即時回報主管、並積極找尋改善方式。 5. 情緒控管:面對各類型的顧客,都能善用同理心理解對方的需求,並且站在公司立場給予合宜的答覆。 【必備條件】 1. 熟悉基礎電腦操作及文書軟體。 2. 中打速度50––70/分。 3. 溝通協調能力:透過良好的溝通提供高品質的服務,贏得客戶忠誠度與滿意度。對各部門的人員態度誠懇,進行平等互利的溝通和協調,達到順利的協作模式。 4. 勤奮肯學的工作態度:樂於學習讓自己持續成長,保持優勢。
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    三節獎金禮品績效獎金員工團保伙食津貼
  • 時薪195~195元 台中市潭子區 工作經歷不拘 1天前更新
    1.接受顧客詢問或提供諮商建議給顧客 2.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀
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    員工生日禮金年終獎金產假年節獎金三節獎金
  • 月薪30500~30500元 台中市潭子區 工作經歷不拘 1天前更新
    1.接受顧客詢問或提供諮商建議給顧客 2.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀
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    員工生日禮金年終獎金產假年節獎金三節獎金
  • 月薪32000元 台中市北區 3年工作經驗 7天前更新
    ●工作內容 1.透過線上文字、接聽電話回覆並解決顧客相關問題 2.提供專業的產品諮詢服務 3.接洽、處理訂單相關業務 4.操作公司系統及帳務資料輸入 5.完成主管交辦的其他任務 ●職務要求 1.基本的excel、word文書處理、中打30字 2.電腦基礎概念及文書操作能力 3.良好溝通能力,思路清晰,細心,應對靈活,態度親切與口條清晰者尤佳。 4.擅於溝通及團隊合作,面對問題會積極主動解決 5.客服經驗一年以上經驗佳 ●福利 1.勞工保險、全民健保、勞退提撥 ,完全遵照勞基法規定 2.特休、生理假等法定假別 3.中午供餐、誤餐費 4.績效考核獎金 5.全勤獎金 6.員工購買優惠 ◆月休8天,排休制 ◆無須外出拉業務,辦公室作業不用風吹日曬 ◆學長姐手把手教學,不用擔心新人入職不熟悉 ◆薪資隨職務能力調整
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    全勤獎金年節獎金年終獎金三節獎金績效獎金
  • 時薪190~190元 高雄市新興區 工作經歷不拘 8天前更新
    1.商品陳列、補貨上架。 2.倉庫整理、賣場環境維護。 3.提供顧客之接待與需求服務。 4.POS系統操作,顧客收銀結帳。 5.服務台辦卡/寄物/退換貨。 6.協助同事工作,完成主管交辦事項。 限長期工讀,短期半年內勿試,謝謝!
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    意外險員工團保需穿著員工制服員工在職教育訓練良好升遷制度
  • 時薪190~190元 台中市西屯區 工作經歷不拘 8天前更新
    1.商品陳列、補貨上架。 2.倉庫整理、賣場環境維護。 3.提供顧客之接待與需求服務。 4.POS系統操作,顧客收銀結帳。 5.服務台辦卡/寄物/退換貨。 6.協助同事工作,完成主管交辦事項。 限長期工讀,短期半年內勿試,謝謝!
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    意外險員工團保需穿著員工制服員工在職教育訓練良好升遷制度
  • 月薪32000元 台中市北屯區 1年工作經驗 1天前更新
    本公司有經營youtube頻道跟tiktok等平台短影音,需要協助攝影及剪輯影片 需要軟體:Adobe Premiere、Photoshop(PS)、 Illustrator(Ai)、熟悉剪輯流程、YouTube 拍片規劃、熟悉單眼相機 需有影片剪輯一年以上相關經驗 處理主管交辦事項
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    員工購物優惠員工低利貸款國內、外旅遊補助社團補助員工在職教育訓練
  • 月薪29600~30600元 台北市北投區 工作經歷不拘 5天前更新
    1.商品陳列、補貨上架。 2.倉庫整理、賣場環境維護。 3.提供顧客之接待與需求服務。 4.POS系統操作,顧客收銀結帳。 5.服務台辦卡/寄物/退換貨。 6.協助同事工作,完成主管交辦事項。
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    意外險員工團保需穿著員工制服員工在職教育訓練良好升遷制度
  • 月薪28590元 屏東縣潮州鎮 工作經歷不拘 23天前更新
    1.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客2.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4.向客戶示範操作方法,顯示商品的優點, 以協助顧客選擇 5.在成交後,包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據,完成交易手續 6.以電子掃瞄或手動輸入方式,將商品價格輸入收銀機或銷售系統進行收費,最後開立統一發票交付顧客 7.POS系統收銀機操作、結帳
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  • 月薪40000元 新北市中和區 工作經歷不拘 2天前更新
    1. 定期檢查與維護工廠機械設備,確保操作正常及生產安全。 2. 清潔與整理工作環境,維持作業區域的整潔及符合安全標準。 3. 定期清點庫存物料,管理產品收貨、儲藏及標籤更新。 4. 指導及監控物料流通,支援生產及發貨流程,確保時效與準確性。 5. 協助跨部門物料流通規劃,保持流通過程有序並提升效率。 6. 記錄庫存數據異動,維持系統資料準確性並生成必要報表。 7. 根據需求安排補貨計畫,確保倉庫維持最佳存儲水準。
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    年節獎金年終獎金三節獎金激勵獎金績效獎金
  • 時薪190~190元 台南市善化區 工作經歷不拘 1天前更新
    1.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 2.顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進 3.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等 4.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整 5.熟悉公司規章及客服作業流程
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    員工聚餐尾牙良好升遷制度產檢假安胎假
  • 月薪28600~75000元 台中市大里區 工作經歷不拘 2天前更新
    1.門市產品行銷 2.協助店長推動店務 3.業績目標達成 4.公司政策方針推動執行 5.其他交辦事項 工作環境單純優雅,高獎金制度 歡迎求職者應徵面試。
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    產假產檢假全勤獎金年終獎金三節獎金
  • 月薪30500~30500元 新北市土城區 工作經歷不拘 7天前更新
    1.需烘焙/西點製造相關工作經驗 2.熟悉烘烤、整型、裝飾、攪拌各工作站 3.具烘焙證照佳 4.月休9~10天 / 配合排班排休 * 需經過公司技術檢定測驗、通過即享有生鮮技術津貼
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    產假年終獎金三節獎金禮品績效獎金
  • 月薪30500元 新北市中和區 工作經歷不拘 7天前更新
    1. 負責肉品屠體、分切、包裝、陳列與標價、促銷叫賣等工作 2. 注重清潔、衛生,工作中需遵守衛生規範 3. 作業過程需長時間站立以及需在低溫處理室工作
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    產假年終獎金三節獎金禮品績效獎金
  • 隨薪所欲