月薪30000~37000元 台北市信義區 工作經歷不拘 2天前更新
【工作內容】
➤公部門市民服務專線,負責民眾來電問題諮詢與回覆。
➤市政問題諮詢、民眾申訴後送與問題紀錄及回覆。
➤受理民眾陳情、檢舉,案件派送與後續處理查詢。
【薪資待遇-中文/英語/日語人才】
➤第一個月教育訓練期:30,000元。
➤經新人訓練完訓後,將視進行測驗通過者及全勤狀況敘薪:調整幅度為31,500元至33,000元。
➤正式上線三個月後可參加專案依照績效調整薪資,每月績效成績超過80分者,調整幅度為33,000元至37,000元。
➤輪班津貼:
(1) 小夜班津貼約5,300-5,800元/月。
(2) 大夜班津貼約7,000-7,700元/月。
(3) 依績效進行輪排班。
➤語言津貼:
(1) 持有全民英檢中級或多益605分以上證書。
(2) 持有日語檢定4級以上證書。
(3) 符合以上條件者(擇一),另發放3,000元至4,400元。
➤另有中秋節及端午節禮金各3,500元。
➤另有年終獎金依照績效等第提供。
➤英語線原則以早班或小夜班為主。
【薪資待遇-客語人才】
➤第一個月教育訓練期:30,000元。
➤經新人訓練完訓後,將視進行測驗通過者及全勤狀況敘薪:調整幅度為31,500元至33,910元。
➤正式上線三個月後可參加專案依照績效調整薪資,每月績效成績超過80分者,調整幅度為33,910元至37,000元。
➤依績效進行輪排班:小夜班津貼約5,300-5,800元/月。
➤另有中秋節及端午節禮金各3,500元。
➤另有年終獎金依照績效等第提供。
➤客語線原則以早班或小夜班為主。
【產學實習】
➤歡迎產學實習生,可於面試安排時告知HR有意願簽訂實習合約。
➤並與主管面談時進一步了解相關實習職務訊息,協助後續合約簽訂。
【職涯藍圖】
客服專員>客服督導>客服主任>客服副理>客服經理>部門主管
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