月薪40000元 台中市西屯區 工作經歷不拘 6天前更新
我們誠摯邀請具客服中心帶班、績效管理及人員輔導經驗的管理人才加入。
公司營運穩健、專案多元,提供完整培訓與明確晉升制度,與團隊共同成長,累積更扎實的管理專業。
✅ 工作內容
1. 客服中心現場監督管理、指標控管。
2. 人員管理調配、案件審查、報表製作。
3. 處理客訴及異常突發狀況排除。
4. 客服中心人員培訓、輔導面談及管理。
5. 其他主管交辦事項。
✅ 薪資與福利
1. 月薪:40,000元以上(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。
2. 年終獎金:依照績效考核提供年終獎金。
3. 佳節禮金:中秋節及端午節各3,500元,過節更有溫暖感。
4. 其他福利:公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。
5. 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制,詳情將於面談時說明。
✅ 排班說明
1. 採平日早班、小夜班輪班。
2. 班別時段:08:00~17:00、09:00~18:00、11:00~20:00、13:00~22:00。
3. 每一班別工時9小時,中間休息1小時,依當月紅字天數(含國定假日)排休 。
✅ 學習與發展
1. 規劃完整的培訓體,提升專業能力及職務需求。
2. 加強人才的訓練與培育,提供員工外部教育訓練費用補助,
3. 擁有健全的考核制度及暢通的升遷管道,讓您擁有寬廣的發展空間及晉升機會。
✅ 我們需要這樣的你
1. 需大專(含)以上畢業。
2. 需具備專業客服中心管理職經驗1年以上。
3. 需具備文書處理(Excel、Word等)能力。
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