月薪32500~35600元 基隆市仁愛區 工作經歷不拘 3天前更新
喜歡與人互動、樂於提供貼心服務嗎?
我們正在尋找細心、親切且具服務熱忱的夥伴加入團隊。你將是旅客抵達飯店時最先接觸的人,也是協助旅客留下美好住宿體驗的重要角色。
📋 工作內容
✅ 親切接待顧客,協助安排座位、客房安排及相關服務。
✅ 接聽電話與處理現場訂房、訂位需求,並正確完成資料登記。
✅ 辦理旅客入住、退房、房間分配及帳務結算作業。
✅ 向旅客介紹飯店設施、住宿規定及周邊交通與旅遊資訊。
✅ 回覆旅客關於住宿、餐飲、交通及觀光景點等相關問題。
✅ 協助轉交旅客信件、物品與留言,確保資訊正確傳達。
✅ 協助安排計程車、行李搬運及其他旅客需求。
✅ 主動關心旅客住宿狀況,提供即時且貼心的服務。
✅ 受理旅客意見與問題,並與相關部門聯繫協調,確保問題獲得妥善處理。
✅ 維持櫃檯環境整潔,並完成主管交辦事項。
💡 我們期待這樣的你
✔ 個性親切、主動積極,具良好溝通與應對能力。
✔ 喜歡與人互動,對飯店服務工作具有熱忱。
✔ 做事細心負責,能妥善處理顧客需求與突發狀況。
✔ 具團隊合作精神,願意與不同部門溝通協調。
✔ 可配合飯店排班及輪班制度。
✔ 歡迎重視服務品質、喜歡接觸人群的你,成為我們團隊的一員。
🎁 公司福利
我們重視每一位夥伴的付出,提供完善的薪酬獎勵與福利制度,讓您安心工作、穩定發展。
🍱 生活照顧
🍴 提供員工餐費,讓您節省開銷。
🩺 定期員工健康檢查,守護您的健康。
🎁 生日禮金
🎁 三節禮金或禮品(端午節、中秋節、春節)。
🎉 員工活動
每年舉辦尾牙或春酒活動,與同仁共享年度成果。
我們期待每位夥伴都能在穩定的工作環境中發揮專長,與公司一同成長,共創美好的職涯發展。
❤️ 其他福利
📚 完整教育訓練。
📈 良好升遷發展機會。
🤝 穩定工作環境與友善團隊。
⚖️ 勞保、健保、勞工退休金提撥依法辦理。
🏖️ 特休假依勞基法規定。
🌈 加入我們
在 集好旅店,我們相信每一位同仁都是旅客美好住宿回憶的重要推手。
✨ 不論你是充滿熱情的櫃檯接待,還是細心專業的房務人員,只要你願意學習、樂於服務,我們都誠摯歡迎你的加入!
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