月薪45000元 新北市三重區 工作經歷不拘 2天前更新
【主要工作內容】
一、個案關懷與照顧品質追蹤
* 每月定期進行個案電話關懷,追蹤個案身心狀況、服務滿意度及家庭照顧需求。
* 每季進行家庭訪視,深入了解個案生活環境、照顧情形及服務執行狀況。
* 依個案需求提供適切的照顧建議,持續追蹤服務品質與照顧成效。
* 建立良好的個案及家屬溝通關係,成為家庭長照服務的重要支持者。
二、專業紀錄與個案管理
* 完成每次電話關懷及家庭訪視之紀錄,確保個案服務資訊完整、正確且具可追蹤性。
* 持續更新個案服務相關資料,落實個案管理與服務品質維護。
* 透過定期追蹤與紀錄,掌握個案需求變化,協助服務持續符合個別化照顧需求。
三、居服員服務管理與行政核銷
* 每月核對居服員服務工作日誌及相關服務紀錄,確保服務內容與實際執行一致。
* 使用長照資訊系統辦理服務核銷作業,維護資料正確性及行政流程完整性。
* 協助掌握居服員服務執行情形,維持機構服務運作與照顧品質。
【我們期待你具備】
* 具備長照服務相關專業與服務熱忱。
* 具備良好的溝通能力、同理心及問題處理能力。
* 重視個案權益、服務品質與專業倫理。
* 能細心完成個案管理、紀錄及行政相關作業。
* 願意與團隊共同成長,持續精進長照專業。
【我們的工作理念】
在我們的團隊中,居服督導不只是完成例行工作,而是透過每一次的關懷、每一份紀錄及每一次的服務協調,讓個案獲得更有尊嚴的照顧,讓家庭減輕照顧負擔,也讓居服員在專業支持下安心服務。
我們期待與重視專業、富有責任感及人文關懷的你,一起實踐「以人為中心、在地安老、尊嚴照顧」的長照理念。
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