月薪49200~69000元 台中市潭子區 2年工作經驗 8天前更新
此角色需與多單位協作支援整體運作,適合能在制度與流程中溝通協調、為系統穩定提供支持的人。
1.處理一般客訴與相關之品質事件
2.確認一般客戶對產品品質之要求或客戶反應之品質問題的對策被確實執行
3.參加一般客戶品質相關會議,並彙整資料及跟催相關待辦事項
4.負責一般客戶品質需求/Turn key客訴案件與相關部門之聯繫與溝通協調
5.參與一般客訴相關內外部會議,進行客訴相關矯正預防措施追蹤
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