月薪30000元 嘉義市西區 工作經歷不拘 2天前更新
1. 熟悉電商平台操作與營運管理,負責處理線上訂單的顧客諮詢與問題解決。
2. 協助維護食品及雜貨相關商品資料,定期更新商品資訊、庫存狀態及價格調整。
3. 熟悉食品安全與相關法規,能夠正確解答顧客有關商品內容及食品安全的問題。
4. 擔任公司與顧客之間的第一線溝通窗口,熟悉CRM(顧客關係管理)工具,提供優質客戶服務並提升顧客滿意度。
5. 定期參與促銷活動規劃,協助進行季節性促銷活動的執行及數位行銷手段推廣。
6. 熟悉社群媒體和數位廣告工具,能簡單操作SEO/SEM廣告優化,推動食品什貨品牌曝光與行銷效果。
7. 能熟練運用基本電腦操作與數據分析應用,整理並分析客戶資料以支持營運決策。
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