月薪33000~40000元 台北市中正區 工作經歷不拘 1天前
1.駐點技術支援:於客戶端提供軟體系統之日常操作諮詢與技術支援,確保系統穩定運行。
2.故障診斷與排除:針對前端使用者回饋之系統異常,進行初步問題診斷、故障排除,並協助技術文件紀錄。
3.問題追蹤與回報:負責紀錄客戶端需求與系統問題,彙整後定期回報公司開發團隊,並追蹤後續修復進度。
4.系統維護與更新:配合公司團隊,協助執行客戶端系統的版本更新、功能測試及上線後維護工作。
5.客戶關係維護:擔任公司與客戶間的溝通橋樑,提供使用者教育訓練,並協助撰寫相關技術操作手冊。
6.專案行政支援:配合專案需求,協助整理相關報表與技術維護報告。
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