月薪50000元 台北市內湖區 工作經歷不拘 26天前
我們正在招募電話客服專員,負責協助客戶處理信用卡/銀行相關問題,提供穩定且專業的服務體驗。
公司具備完善的培訓制度與輪班規劃,適合希望長期發展、重視職涯穩定性的人才!
【工作內容】
1.協助處理信用卡盜刷相關通報與初步應對
2.回覆客戶帳單查詢、額度問題
3.受理客訴案件並進行問題追蹤
4.依據作業規範進行系統紀錄、案件回報
5.維持高品質服務流程,提升客戶滿意度
【應徵條件】
>具客服或銀行相關經驗者佳,無經驗可
>具備良好溝通能力、應對反應力與情緒管理能力
>能配合輪班制度、具備責任感與抗壓性
【薪資待遇】月薪 50,000 起(依經驗加給)
>輪班津貼最高 +600/天
>月績效獎金制度透明,表現優異者可影響排班優先權、調薪幅度、年終獎金
【工作地點】台北市內湖區
**工作表現穩定者,未來可一周安排2天居家辦公**
【聯絡資訊】
ConBiz - Joanne
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