月薪40000~70000元 高雄市楠梓區 工作經歷不拘 1天前更新
你將負責設備交付、售後支援與客服協助，讓客戶能穩定印出成果並獲得一致的服務品質。
工作內容
- 設備交付：安裝、校正、基本教學與設定
- 售後支援：列印問題排查、維修、保固流程與紀錄
- 客服協助：透過訊息/電話/現場引導客戶排查問題並解決
- 知識沉澱：整理 FAQ、SOP、案例庫，降低重複處理成本
- 視業務需求，可能需短期出差支援
條件要求
- 熟悉 3D 列印相關設備操作或具技術支援/售後概念
- 願意面對客戶問題，能清楚溝通並把問題處理到位
- 細心、負責、能獨立處理案件
加分條件
- 具機械/電子維修概念或技術客服經驗
- 熟悉多種機型與材料，能快速定位問題來源
- 具汽/機車駕照，可配合外勤
薪酬與福利
- 薪資依個人能力、效率、年資與承擔職責調整；公司發展迅速，職位空缺與成長機會多
- 特殊專案／激勵獎金：依據工作能力與專案成果，不定時發放
- 工作彙報：視公司營運節奏不定期舉辦，讓成果被看見，取得更多展現空間
- 團隊活動：不定期安排團隊交流活動（如部門聚餐、團建、國內活動），依年度規劃與部門安排為準
- 海外活動：限傑出貢獻者，依公司年度規劃與評選辦法安排
- 員工購物優惠（員工折扣）
- 雙節獎金（端午／中秋）：到職滿半年 1,000；滿 2 年 2,000；滿 3 年 3,000；滿 4 年 4,000；滿 5 年以上 5,000
- 以上福利依公司制度與實際辦理為準
應徵流程
- 投遞履歷
- 書面審查後，合適者將由公司透過本平台訊息主動邀約現場面試
- 現場面談（含情境題）
- 錄取通知（未錄取不另進行通知）
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