月薪36000~42000元 屏東縣恆春鎮 1年工作經驗 4天前更新
1. 訂房、退房或換房手續。
2. 巡視全館各區域，注意電源、水源、火種、瓦斯是否有異常。
3. 檢查夜間燈火管制。
4. 處理旅客抱怨及突發事件及呈報緊急狀況。
5. 夜間財務稽核。
6. 製作隔日入住房房卡。
7. 協助晚到的旅客處理其住店手續。
8. 完成次日住、離店旅客服務準備事項。
9. 填製每日之報表，並於次日早上 7 點以前交接給有關單位。
10. 特殊狀況與事件應詳盡記錄於日誌簿上，並填寫〝意外事件報告表〝並移交次日早班人員參考追蹤或處理。
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