• 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市信義區 7年工作經驗 2天前更新
    1.行銷管理及業務推展 (1)主動開發及服務內部同仁所推薦的潛在客戶及從分行及外部擴增客戶來源。 (2)協助分行業務經理領導業務團隊並提昇保險銷售績效,以達成分配給自己及分行的整體保險業績目標。 (3)透過客戶服務、交叉銷售、分行宣傳活動等來深耕客戶關係並建立品牌知名度,以擴增客戶基礎。 (4)參與例行性的教育訓練及銷售活動等,並與分行服務經理等服務同仁密切合作,以有效開發服務同仁所推薦的潛在客戶。 (5)定期召開業績檢討會,以提升銷售同仁的產能。 (6)與客戶維持良好的關係,滿足客戶的財務需求,並提升客戶與本行往來的業務種類。 (7)確定銷售同仁的銷售行為係依據並符合內部政策、標準、準則、規章及主管機關及監理機構所訂定的規章及法規。 2.人才及客戶體驗管理 (1)培訓發展及輔導銷售同仁,以提升其保險銷售績效及與客戶間的互動關係。 (2)與銷售同仁保持明確及即時溝通,以共同達成保險銷售目標。 (3)建立團隊成員中的信任及士氣,並能與分行中的其他同仁密切合作。 (4)協助分行業務經領導業務團隊提供客戶最佳的金融服務,並達到在多個客户滿意度調查/ 追踪計畫中(例如神秘顧客及電話服務調查)針對保險的預設滿意度水準。 3.稽核及合規監控 (1)確保完全符合內部政策、標準、準則及規章及主管機關及監理機構所訂定的規章及法規。 (2)透過教育、監控及有效的補救措施協助分行業務經理提升分行營運的控制及合規質量,並密切的與分行服務經理合作以保持銷售團隊的營運標準。 4.分行行政管理 (1)滿足客戶的需求,並依據本行的客戶申訴處理準則及時的解決客戶抱怨案件。 (2)反映並建議分行業務經理有關於客戶的意見及競爭對手的作法。
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台中市西區 7年工作經驗 1天前更新
    1.行銷管理及業務推展 (1)主動開發及服務內部同仁所推薦的潛在客戶及從分行及外部擴增客戶來源。 (2)協助分行業務經理領導業務團隊並提昇保險銷售績效,以達成分配給自己及分行的整體保險業績目標。 (3)透過客戶服務、交叉銷售、分行宣傳活動等來深耕客戶關係並建立品牌知名度,以擴增客戶基礎。 (4)參與例行性的教育訓練及銷售活動等,並與分行服務經理等服務同仁密切合作,以有效開發服務同仁所推薦的潛在客戶。 (5)定期召開業績檢討會,以提升銷售同仁的產能。 (6)與客戶維持良好的關係,滿足客戶的財務需求,並提升客戶與本行往來的業務種類。 (7)確定銷售同仁的銷售行為係依據並符合內部政策、標準、準則、規章及主管機關及監理機構所訂定的規章及法規。 2.人才及客戶體驗管理 (1)培訓發展及輔導銷售同仁,以提升其保險銷售績效及與客戶間的互動關係。 (2)與銷售同仁保持明確及即時溝通,以共同達成保險銷售目標。 (3)建立團隊成員中的信任及士氣,並能與分行中的其他同仁密切合作。 (4)協助分行業務經領導業務團隊提供客戶最佳的金融服務,並達到在多個客户滿意度調查/ 追踪計畫中(例如神秘顧客及電話服務調查)針對保險的預設滿意度水準。 3.稽核及合規監控 (1)確保完全符合內部政策、標準、準則及規章及主管機關及監理機構所訂定的規章及法規。 (2)透過教育、監控及有效的補救措施協助分行業務經理提升分行營運的控制及合規質量,並密切的與分行服務經理合作以保持銷售團隊的營運標準。 4.分行行政管理 (1)滿足客戶的需求,並依據本行的客戶申訴處理準則及時的解決客戶抱怨案件。 (2)反映並建議分行業務經理有關於客戶的意見及競爭對手的作法。
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台中市中區 5年工作經驗 2天前更新
    1. Provide advisory services on treasury products to Treasures clients to achieve clients and financial objectives. 2. Coach, train and lead sales team (BMs and TRMs) to promote FX/DCI, fulfilling internal and external regulatory requirement. 3. Lead and support sales team to deliver the set revenue target and grow FX/DCI AUM. 4. Perform joint sales call / appointment with RMs when required 5. Drive and grow the FX/DCI business through an effective sales management model. 6. Attend all relevant training/briefings and assist in treasury product development by providing feedback on clients; preferences and needs as well as contributing ideas on how products can be better packaged and retailed to clients.
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市士林區 2年工作經驗 1天前更新
    (A) 櫃台交易處理 1. 處理現金、支票、國內外匯款及外匯交易。 2.為客戶提供櫃台服務。 3.處理開戶/ 銷戶、存款/ 放款相關程序。 4.得管理櫃檯現金運轉,通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。 (B) 推銷銀行產品/ 服務 1.在處理櫃台交易時,辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員,在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。 (C) 客戶體驗管理 1.按照銀行要求的服務標準,為客戶提供優質的服務。 2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易,以確保客戶滿意度。 (D) 稽核和合規監控 1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。 2.遵守政府和金管會制定的規則和規定。
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市內湖區 1年工作經驗 137天前更新
    【關於 DBS】 星展銀行總部位於新加坡,是全亞洲最大的金融集團之一,2023 併購台灣花旗消費金融業務後,星展即成為台灣最大外商銀行。目前已蟬聯五年「世界最佳銀行」的獎項,以及「全球最佳數碼銀行獎 」,打破傳統金融銀行的框架,持續發展數位創新,集團文化也鼓勵員工個人發展,提供豐富的資源和福利,非常希望邀請您加入我們的行列! 【工作內容】 • Act as the major contact point of the Bank to provide service by handling inbound service call to answer customer inquiries, including banking and credit card products, systems and other inquiries, and resolve customer issues as well as manage identified financial transaction / modification service, etc. • Perform inbound x-selling / referral for banking and credit card products / services to line up with business needs • Follow-up customer request and make outbound calls to reply customers when necessary. • Provide solution to customers’ concern and problems in a timely manner, ensuring customer satisfaction • Listen to customers’ grievances or complaints. Provide solution to resolve the case or related to appropriate parties to ensure the case is attended. • Get customers’ opinions and suggestions, e.g. then feedback to supervisors. • Strictly follow the approved operational procedure/workflow and comply with the required guidelines and measures of Control and Compliance; to complete & meet all customers’ request within risk, compliance and quality standards. • To demonstrate strong work commitment and work ethic. To adhere to schedule of work & be available for deployment at short notice when on standby. 【您可能會想知道】 • 入職即享年假最低 14 天+1 天生日假 (未滿一年按比例計算) • 到職即享萬元的彈性補助金,可用於家族旅遊或多項生活津貼 (未滿一年按比例計算) • 外商文化以及開放式辦公環境 • 專業的教育訓練 【客服專員甄選流程】 1.投遞履歷 2.HR書面審查(2-3個工作天,未通過不另行通知) 3.HR電話聯繫 4.主管書面審查(2-3個工作天,未通過不另行通知) 5.面試 6.通過面試後,HR同仁會在1-2個工作天內與您聯繫,未通過面試者,HR將於一週內寄信通知。 【注意事項】 1. 如果有機會與您合作的話,我們將會儘速聯絡您! 2. 若不符合的面試者,將不另行通知,感謝各位求職夥伴的體諒。
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 新北市板橋區 2年工作經驗 2天前更新
    < 注意事項 > 1. 請至JIM bot進行第一階段申請: Jim - 資深豐盛理財客戶經理 (https://dbs-prod.impress.ai/careers/icareers/html-widget/chat-widget/92e652f2-3ac7-450c-b36a-89cf9dbbd7b4/) - 2023的評估 (impress.ai) (建議用Google Chorme瀏覽器開啟) 2. 請至DBS官方網站,註冊帳號密碼後,點選「線上應徵」進行第二階段申請 資深豐盛理財客戶經理 (https://careers.dbs.com/careersection/dbs_professional_hires_career_section/jobdetail.ftl?job=21000002&lang=zh_TW) e-JD(透過影片可更了解DBS RM的實際工作樣貌): https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o 1.透過卓越的客戶服務及專業的財務解決方案,增加/強化客戶及其家人的財富 2.依據客戶的資產組合/財務需求,提供全方位的理財規劃建議,確保產品的風險在客戶的承受範圍內並使客戶滿意本行的售後服務 3.透過緊密的團隊合作,提供客戶專業、客製化的服務體驗,滿足其所有銀行相關的需求(含銀行一般業務、借貸及投資) 4.https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 新北市新店區 3年工作經驗 1天前更新
    < 注意事項 > 1. 請至JIM bot進行第一階段申請: Jim - 資深豐盛理財客戶經理 (https://dbs-prod.impress.ai/careers/icareers/html-widget/chat-widget/92e652f2-3ac7-450c-b36a-89cf9dbbd7b4/) - 2023的評估 (impress.ai) (建議用Google Chorme瀏覽器開啟) 2. 請至DBS官方網站,註冊帳號密碼後,點選「線上應徵」進行第二階段申請 資深豐盛理財客戶經理 (https://careers.dbs.com/careersection/dbs_professional_hires_career_section/jobdetail.ftl?job=21000002&lang=zh_TW) e-JD(透過影片可更了解DBS RM的實際工作樣貌): https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o 1.透過卓越的客戶服務及專業的財務解決方案,增加/強化客戶及其家人的財富 2.依據客戶的資產組合/財務需求,提供全方位的理財規劃建議,確保產品的風險在客戶的承受範圍內並使客戶滿意本行的售後服務 3.透過緊密的團隊合作,提供客戶專業、客製化的服務體驗,滿足其所有銀行相關的需求(含銀行一般業務、借貸及投資) 4.https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 新竹縣竹北市 2年工作經驗 1天前更新
    < 注意事項 > 1. 請至JIM bot進行第一階段申請: Jim - 資深豐盛理財客戶經理 (https://dbs-prod.impress.ai/careers/icareers/html-widget/chat-widget/92e652f2-3ac7-450c-b36a-89cf9dbbd7b4/) - 2023的評估 (impress.ai) (建議用Google Chorme瀏覽器開啟) 2. 請至DBS官方網站,註冊帳號密碼後,點選「線上應徵」進行第二階段申請 資深豐盛理財客戶經理 (https://careers.dbs.com/careersection/dbs_professional_hires_career_section/jobdetail.ftl?job=21000002&lang=zh_TW) e-JD(透過影片可更了解DBS RM的實際工作樣貌): https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o 1.透過卓越的客戶服務及專業的財務解決方案,增加/強化客戶及其家人的財富 2.依據客戶的資產組合/財務需求,提供全方位的理財規劃建議,確保產品的風險在客戶的承受範圍內並使客戶滿意本行的售後服務 3.透過緊密的團隊合作,提供客戶專業、客製化的服務體驗,滿足其所有銀行相關的需求(含銀行一般業務、借貸及投資) 4.https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市內湖區 1年工作經驗 1天前更新
    < 注意事項 > 1. 請至JIM bot進行第一階段申請: Jim - 資深豐盛理財客戶經理 (https://dbs-prod.impress.ai/careers/icareers/html-widget/chat-widget/92e652f2-3ac7-450c-b36a-89cf9dbbd7b4/) - 2023的評估 (impress.ai) (建議用Google Chorme瀏覽器開啟) 2. 請至DBS官方網站,註冊帳號密碼後,點選「線上應徵」進行第二階段申請 資深豐盛理財客戶經理 (https://careers.dbs.com/careersection/dbs_professional_hires_career_section/jobdetail.ftl?job=21000002&lang=zh_TW) e-JD(透過影片可更了解DBS RM的實際工作樣貌): https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o 1.透過卓越的客戶服務及專業的財務解決方案,增加/強化客戶及其家人的財富 2.依據客戶的資產組合/財務需求,提供全方位的理財規劃建議,確保產品的風險在客戶的承受範圍內並使客戶滿意本行的售後服務 3.透過緊密的團隊合作,提供客戶專業、客製化的服務體驗,滿足其所有銀行相關的需求(含銀行一般業務、借貸及投資) 4.https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市內湖區 3年工作經驗 1天前更新
    < 注意事項 > 1. 請至JIM bot進行第一階段申請: Jim - 資深豐盛理財客戶經理 (https://dbs-prod.impress.ai/careers/icareers/html-widget/chat-widget/92e652f2-3ac7-450c-b36a-89cf9dbbd7b4/) - 2023的評估 (impress.ai) (建議用Google Chrome瀏覽器開啟) 2. 請至DBS官方網站,註冊帳號密碼後,點選「線上應徵」進行第二階段申請 資深豐盛理財客戶經理 (https://dbs.taleo.net/careersection/dbs_professional_hires_career_section/jobdetail.ftl?job=21000002&lang=zh_TW) 1.透過卓越的客戶服務及專業的財務解決方案,增加/強化客戶及其家人的財富 2.依據客戶的資產組合/財務需求,提供全方位的理財規劃建議,確保產品的風險在客戶的承受範圍內並使客戶滿意本行的售後服務 3.透過緊密的團隊合作,提供客戶專業、客製化的服務體驗,滿足其所有銀行相關的需求(含銀行一般業務、借貸及投資) 4.https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o < 注意事項 > 1. 請至以下官方網站連結,點選「線上應徵」並上傳最新版履歷。 2. 您將於24小時內, 收到email -「邀請您完成資深豐盛理財客戶經理」 3. 點選email中「點此開始申請」,進入JIM系統完成線上申請。(建議用Google Chorme瀏覽器) 連結→ https://dbs.taleo.net/careersection/dbs_professional_hires_career_section/jobdetail.ftl?job=21000002&lang=zh_TW
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 新北市永和區 2年工作經驗 1天前更新
    < 注意事項 > 1. 請至JIM bot進行第一階段申請: Jim - 資深豐盛理財客戶經理 (https://dbs-prod.impress.ai/careers/icareers/html-widget/chat-widget/92e652f2-3ac7-450c-b36a-89cf9dbbd7b4/) - 2023的評估 (impress.ai) (建議用Google Chorme瀏覽器開啟) 2. 請至DBS官方網站,註冊帳號密碼後,點選「線上應徵」進行第二階段申請 資深豐盛理財客戶經理 (https://careers.dbs.com/careersection/dbs_professional_hires_career_section/jobdetail.ftl?job=21000002&lang=zh_TW) 1.透過卓越的客戶服務及專業的財務解決方案,增加/強化客戶及其家人的財富 2.依據客戶的資產組合/財務需求,提供全方位的理財規劃建議,確保產品的風險在客戶的承受範圍內並使客戶滿意本行的售後服務 3.透過緊密的團隊合作,提供客戶專業、客製化的服務體驗,滿足其所有銀行相關的需求(含銀行一般業務、借貸及投資) 4.https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 新竹市東區 2年工作經驗 1天前更新
    < 注意事項 > 1. 請至JIM bot進行第一階段申請: Jim - 資深豐盛理財客戶經理 (https://dbs-prod.impress.ai/careers/icareers/html-widget/chat-widget/92e652f2-3ac7-450c-b36a-89cf9dbbd7b4/) - 2023的評估 (impress.ai) (建議用Google Chorme瀏覽器開啟) 2. 請至DBS官方網站,註冊帳號密碼後,點選「線上應徵」進行第二階段申請 資深豐盛理財客戶經理 (https://careers.dbs.com/careersection/dbs_professional_hires_career_section/jobdetail.ftl?job=21000002&lang=zh_TW) e-JD(透過影片可更了解DBS RM的實際工作樣貌): https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o 1.透過卓越的客戶服務及專業的財務解決方案,增加/強化客戶及其家人的財富 2.依據客戶的資產組合/財務需求,提供全方位的理財規劃建議,確保產品的風險在客戶的承受範圍內並使客戶滿意本行的售後服務 3.透過緊密的團隊合作,提供客戶專業、客製化的服務體驗,滿足其所有銀行相關的需求(含銀行一般業務、借貸及投資) 4.https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 彰化縣彰化市 3年工作經驗 1天前更新
    < 注意事項 > 1. 請至JIM bot進行第一階段申請: Jim - 資深豐盛理財客戶經理 (https://dbs-prod.impress.ai/careers/icareers/html-widget/chat-widget/92e652f2-3ac7-450c-b36a-89cf9dbbd7b4/) - 2023的評估 (impress.ai) (建議用Google Chorme瀏覽器開啟) 2. 請至DBS官方網站,註冊帳號密碼後,點選「線上應徵」進行第二階段申請 資深豐盛理財客戶經理 (https://careers.dbs.com/careersection/dbs_professional_hires_career_section/jobdetail.ftl?job=21000002&lang=zh_TW) e-JD(透過影片可更了解DBS RM的實際工作樣貌): https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o 1.透過卓越的客戶服務及專業的財務解決方案,增加/強化客戶及其家人的財富 2.依據客戶的資產組合/財務需求,提供全方位的理財規劃建議,確保產品的風險在客戶的承受範圍內並使客戶滿意本行的售後服務 3.透過緊密的團隊合作,提供客戶專業、客製化的服務體驗,滿足其所有銀行相關的需求(含銀行一般業務、借貸及投資) 4.https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 高雄市左營區 3年工作經驗 1天前更新
    < 注意事項 > 1. 請至JIM bot進行第一階段申請: Jim - 資深豐盛理財客戶經理 (https://dbs-prod.impress.ai/careers/icareers/html-widget/chat-widget/92e652f2-3ac7-450c-b36a-89cf9dbbd7b4/) - 2023的評估 (impress.ai) (建議用Google Chorme瀏覽器開啟) 2. 請至DBS官方網站,註冊帳號密碼後,點選「線上應徵」進行第二階段申請 資深豐盛理財客戶經理 (https://careers.dbs.com/careersection/dbs_professional_hires_career_section/jobdetail.ftl?job=21000002&lang=zh_TW) e-JD(透過影片可更了解DBS RM的實際工作樣貌): https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o 1.透過卓越的客戶服務及專業的財務解決方案,增加/強化客戶及其家人的財富 2.依據客戶的資產組合/財務需求,提供全方位的理財規劃建議,確保產品的風險在客戶的承受範圍內並使客戶滿意本行的售後服務 3.透過緊密的團隊合作,提供客戶專業、客製化的服務體驗,滿足其所有銀行相關的需求(含銀行一般業務、借貸及投資) 4.https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o
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