月薪32000元 高雄市三民區 工作經歷不拘 1天前更新
1. 收集並分析客戶需求,提供行程、交通工具、住宿及費用建議,確保資訊準確性。
2. 安排行程計劃,進行旅館及交通工具預訂,處理金額結算及付款事宜。
3. 主動推介旅遊產品及服務,籌組旅行團並提供相關建議,吸引潛在客戶。
4. 協助顧客辦理各類重要證件及旅遊相關文件,確保手續順利完成。
5. 精心安排領隊或導遊人選,並提供相關行程輔助,提升團隊運作效率。
6. 處理客訴及緊急狀況,提供即時解決方案,確保顧客滿意度。
7. 熟練使用訂票與訂房系統,確保各項預訂流程準確無誤。
8. 維護供應商關係並管理產品資訊,確保旅遊資源充足與質量穩定。
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