月薪34000~40000元 台北市中山區 2年工作經驗 3天前更新
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1. 房客住房及退房接待,協助客人辦理入住手續,處理房帳等相關事宜。
2. 提供當地旅遊諮詢服務,協助安排交通工具租用、接送等事宜。
3. 顧客關係處理,協助旅客入住期間需求安排。
4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。
5. 熟悉櫃檯系統操作,電話接聽、轉接、留言。
6. 熟悉館內客房配置,及各項活動內容。
7. 於交換班別時確實做好交接,並記錄交接事宜。
8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。
9. 每日日報表填寫與稽核營收帳款。
10. 銷售平台訂單請款。
11. 完成隔日預退房發票開立。
12. 每日預進預退報表製作,預進R卡及房卡製作。
13. 完成主管交辦事項。
14. 若所屬館別配有機台,則須熟悉自助機台操作與初步故障排除。
CHECKinn官網 :
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區域據點有 :
雀客藏居 台北內湖館-台北市內湖區成功路二段512號 (近內湖三總)
雀客旅館 新北蘆洲館-新北市蘆洲區集賢路409號 (近徐匯中學站)
雀客快捷 台北車站館-台北市大同區太原路64號 (近台北車站)
雀客旅館 台北站前館-台北市中正區襄陽路4號 (近台大醫院站)
雀客旅館 台北杭州館-台北市中正區杭州南路一段12號 (近台大醫學院)
承攜行旅 台北重慶館-台北市大同區重慶北路一段62號 (近北門站)
承攜行旅 中壢中正館-桃園市中壢區中正路51號 (近中壢火車站)
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