面議(經常性薪資達4萬元或以上) 新竹縣竹北市 2年工作經驗 今天剛更新
本職位主要負責跨部門工作流程盤點與改善,並運用 AI 工具、Excel、自動化工具或低代碼工具,將重複性作業整理成可使用、可交接、可追蹤的小型工具與 SOP。此職位不以資訊設備維護、純程式開發或一般行政庶務為主要工作。
1. 流程盤點:訪談工務、工程、行政等部門,找出重複作業、資料斷點與人工追蹤問題,並整理流程圖、改善建議與執行優先順序。
2. AI與數位工具導入:評估並導入適合公司內部使用的 AI 或數位工具,協助文件、表格、摘要、比對、範本產生等日常作業。
3. 自動化與內部工具:運用 Excel、Power Query、VBA、Python、Apps Script、RPA 或低代碼工具,建立小型工具、報表或流程輔助系統。
4. 資料結構化:依各部門需求整理日常作業中使用的表單、文件、案件紀錄、報表、專案資料、廠商資料與歷史紀錄等資料格式,建立欄位規則、命名規則與版本管理方式。
5. SOP與教育訓練:將工具使用方式整理成操作說明,協助同事上手,並建立可交接、可持續維護的使用流程。
6. 成效追蹤:追蹤節省時間、降低錯誤、減少重工、提升資料可查性的成果。
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