月薪35000~45000元 台北市南港區 工作經歷不拘 3天前
◆工作上明確SOP,好上手
◆完整教育訓練
◆優於業界的年終及員工福利
◆午餐免費供餐
【工作內容】
>線上文字、電話接聽客戶問題處理,提供保戶諮詢服務。
>銷售暨投保紀錄質檢、查核工作。
>電訪新契約保戶及異常件客戶。
>處理日常客戶服務作業,維護客戶資料、建檔及歸檔。
>客戶意見反應與追蹤處理,維繫良好顧客關係,建立客戶忠誠度。
>提升諮詢滿意度之改善方案或提案。
【薪資】月薪35K起 + 年終/績效獎金(共4.5~5個月)
*年薪16個月起,優於業界薪獎行情*
【需求條件】
>具一年以上客服相關經驗,申訴處理經驗尤佳
>活潑、喜歡與人互動,維持良好品牌形象
>良好溝通能力與邏輯思考能力
>學習能力佳
>出勤狀況良好穩定
上班時段 : 一天上班9小時(午休1小時),排班制
上班地點 : 台北市南港區 (捷運南港軟體園區站)
【福利制度】
| 從加入的第一天就安心,全方位保障 |
• 勞保
• 健保
• 退休金提撥
• 團保 (壽險、意外險、意外門診醫療險及住院醫療險)
• 出差旅平險
• 午餐免費供餐 (總部同仁:員工餐廳、美食街等多樣化選擇 / 分公司同仁:餐費補助)
| 獎酬制度,共享公司成長成果 |
• 年終獎金
• 春節獎金
• 調薪制度
• 員工持股信託 (員工及公司定額相對提撥購買公司股票)
| 提供多元學習資源,支持專業成長 |
• 在職訓練
• 專業領域訓練課程補助
• 通識訓練課程
• 幸福講座 (定期邀請知名作家、講師分享軟性講座)
• 中國信託圖書館 (提供實體書籍,沉浸於書香氣息的空間裡)
• Hahow 數位課程平台 (職場技能、語言、行銷、手作線上學習)
• HyRead 數位圖書館平台 (隨時充實自我,提升知識素養)
| 健康管理,守護同仁身心 |
• 健康檢查 (配有健檢假,彈性安排時間)
• 企業按摩師 (專業按摩服務,紓解疲勞)
• 健身房 (寬敞健身空間,下班即可使用)
• 員工協助方案EAP (專業機構提供同仁及眷屬諮詢服務)
| 幸福福利,照顧家庭與生活 |
• 三節禮金 (春節、中秋、端午)
• 生日禮金
• 員工旅遊補助
• 員工房貸 / 信貸優惠利率
• 特約商店優惠 (飯店、餐廳、醫療等折扣)
• 彈性福利點數
• 人才推薦獎金
• 結婚、生育、喪葬補助
• 眷屬獎助學金
• 優於法令假別(親子假、公益假、員工關懷假等)
| 交通便利,輕鬆抵達公司 |
鄰近文湖線「南港軟體園區」捷運站,出口連通總部辦公大樓空橋,步行兩分鐘即可到達,通勤便利。
【聯絡資訊】
ConBiz - Katheryn
LINE: jiao000
電話: (02)6605-8244
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