月薪35000~35000元 高雄市小港區 工作經歷不拘 3天前更新
本公司專注於汽機車相關服務，提供客戶車輛服務流程中的行政支援與資料管理，服務對象涵蓋車主、業務團隊及內部各部門，致力於提升作業效率與客戶服務品質。
工作內容：
1. 負責日常行政作業、文件整理、資料建檔、影像歸檔及紙本文件管理，確保資料完整、正確且便於查詢。
2. 使用Microsoft Office等辦公軟體處理Word文件、Excel表格、資料統計、報表彙整及簡報資料製作。
3. 協助客戶預約、服務排程及行程管理，確認預約內容、服務時間與相關需求，並即時更新作業進度。
4. 負責電話、電子郵件及現場行政接待，提供基本諮詢與案件轉介，協助維持良好的客戶服務品質。
5. 協助處理汽機車相關服務文件、報價資料、合約、請款及其他行政表單，並依作業流程完成核對與送簽。
6. 配合內部部門進行資料蒐集、進度追蹤及跨部門溝通協調，協助處理日常作業問題與異常事項。
7. 協助管理辦公用品、業務文件及相關物品庫存，執行領用登記、數量盤點與補充申請。
8. 定期彙整行政及服務資料，製作工作統計與進度報表，協助主管掌握案件處理狀況並提出資料查核結果。
本職務將參與汽機車相關服務的行政支援與作業管理，歡迎具備文書處理、資料管理、溝通協調及顧客服務能力的人才投遞履歷。期待您的加入，與團隊共同提升行政效率及服務品質。
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