月薪35000~45000元 新北市貢寮區 3年工作經驗 10天前更新
1. 親切有活力,展現熱忱服務精神,確保顧客滿意體驗。
2. 負責櫃台迎賓接待及客房快速高效分配,營造專業形象。
3. 擔任飯店接駁車駕駛,安全、準時提供接送服務;負責代客泊車任務。
4. 協助安排行李運送服務,確保物品安全完整至客人手中。
5. 提供飯店服務導覽與周邊交通旅遊資訊,精準滿足客戶需求。
6. 負責部門人員招聘、考核與教育訓練,提升人員技能與工作表現。
7. 規劃和執行服務流程改進,推動提升客戶滿意度的活動和措施。
8. 定期監控與檢視服務品質,快速應對顧客服務問題並解決。
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