月薪30000~36000元 新北市貢寮區 工作經歷不拘 3天前更新
1. 辦理客人入住與退房手續,精確處理賬務與結算,提升流程效率與準確性。
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3. 協助安排房間預訂及高效處理總機轉接,確保資訊傳遞及預訂流程順暢。
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5. 確保客人資料保密性,準確完成系統資料登錄並維護數據完整性。
6. 處理客訴及緊急事件,以靈活高效的方式提供解決方案並安撫客人情緒。
7. 熟悉飯店各項設施與推廣活動,向客人積極推廣適合的服務與專案優惠。
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