月薪36000~45000元 新北市新店區 工作經歷不拘 今天
我們正在尋找一位具備「系統維護、雲端管理、第一線溝通能力」的 IT 夥伴!在這個職位中不需要一開始就是全能專家,您將負責從日常的 Help Desk 疑難排解,到 Azure 雲端維運與資安落實。
【核心工作內容】
1. 主機與雲端維運管理
負責機房設備日常維護,包含 NAS 儲存設備與防火牆管理。
管理 Microsoft Azure 雲端主機(虛擬機器監控、資源配置與異常排查)。
執行系統備份、還原測試及可用性監控。
2. 門市與總部 Help Desk 支援服務
受理公司各門市及總部同仁的資訊問題,提供即時的遠端或現場技術支援。
處理電腦、印表機、網路(如 Wi-Fi、Switch)等硬體設備故障排除。
維護 IT 設備資產清冊與維修紀錄。
3. 零售 POS 系統維護
負責各門市 POS 系統的基本設定、版本更新與日常異常排除。
遇無法自行處理之維護問題,協助聯繫原廠或系統商進行後續支援。
4. 資訊安全與知識管理
執行防火牆規則檢視與異常流量監控。
管理帳號權限、定期稽核使用者存取紀錄。
落實資安政策,協助內部資安教育訓練與宣導。
配合公司資訊化需求,參與系統導入或升級專案,並撰寫/維護 IT 相關操作手冊與 SOP 文件。
【基本要求】
環境操作: 熟悉 Windows Server / Windows 11 / MacOS 環境操作與疑難排解。
基礎網路: 具備基礎網路知識(如:了解 TCP/IP、VLAN、DNS、DHCP 的基本觀念)。
核心特質: 具備良好溝通表達能力。 能面對非技術背景的門市或總部同仁,以耐心、通俗的語言協助排解問題,具備服務熱忱與團隊合作精神。
【具備條件】
熟悉 Windows Server / Windows 11 / MacOS 環境操作與疑難排解
具備基礎網路知識(TCP/IP、VLAN、DNS、DHCP)
具備良好溝通表達能力,能有效支援非技術背景的使用者
不限年資,歡迎應屆畢業生或社會新鮮人
有 Help Desk、IT 維運、系統管理等相關實習或工作經驗者尤佳
【加分條件】
熟悉 Microsoft Azure 基礎服務(VM、Storage、Entra ID)
有 NAS(如 QNAP)管理經驗
有防火牆設定經驗
有餐飲業或零售業 POS 系統操作經驗
有資訊安全概念,了解帳號管理、存取控制基本原則
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