面議(經常性薪資達4萬元或以上) 南投縣草屯鎮 5年工作經驗 4天前更新
【主要職責】
1.業務營運與團隊管理:
* 管理業務助理團隊,建立工作分工、代理制度及績效管理機制。
* 督導詢價、報價、訂單建立(SO)、客戶回覆、出貨文件及日常營運作業。
* 規劃並優化業務行政流程,提升團隊運作效率。
2.訂單到出貨流程控管:
* 管理外銷訂單全流程,包含接單、樣品、量產、交期追蹤、包裝、船務安排及出貨作業。
* 確保訂單資訊、交期及出貨進度透明且可追蹤,降低跨部門溝通落差。
(協助釐清客戶需求日、原承諾交期、預計結關日、生管需求完成日與實際出貨日,降低各部門對交期理解不一致的情況。)
3.交期異常與跨部門協調:
* 協調生管、採購、物管、生產、品管、倉庫及船務等單位之間的營運協調窗口,推動訂單順利執行。
* 主導交期異常(提前或延期)、缺料、品質暫停、庫存替代、SO異動及船務出貨安排等問題之記錄與協調(確認責任單位、設定回覆期限)、追蹤結案管理。
4.業務資料與流程改善:
*協助維護 SO、Epicor、Google Sheet、主排程、Pending 出貨表與客戶資料的一致性。*整理未結案訂單、交期異常、出貨狀態與跨部門未回覆事項,並協助建立報價、下單、SO 異動、交期確認、客戶回覆、出貨安排與異常升級等標準流程,必要時支援新商機銜接內部流程 。
展開 員工在職教育訓練員工生日禮金三節獎金禮品激勵獎金