面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台中市西屯區 3年工作經驗 今天剛更新
我們正在尋找一位具備軟硬體整合思維與良好溝通能力的 FAE 應用工程師。
您將作為技術專家,協助全球客戶將我們的「紅外熱成像技術」完美導入其終端產品中。主要職責如下:
• 客戶技術支援: 協助國內外客戶解答紅外熱成像模組之軟硬體整合問題(包含傳輸介面除錯、SDK/API 調用指引、測溫校準技術支援等)。
• 異常排查與系統定位: 面對客戶端影像、通訊或系統異常時(如「畫面出不來」或「測溫不準」),進行系統化分析與盲測定位。
• 跨部門研發對接: 負責將第一線收斂後的技術問題轉化為結構化報告,跨部門與內部 R&D(HW/FW/SW)團隊高效協同,推進解決方案。
• 技術文件與知識庫維護: 撰寫、優化與維護英文應用指南(Application Notes)、FAQ、產品規格說明及客戶軟硬體整合手冊。
• 專案推動與客戶培訓: 提供全球客戶、代理商視訊或現場技術培訓,支援客戶端概念驗證(PoC)與測試,協同業務加速專案導入量產。
• 現場與展會支援: 配合國內外重點客戶進行現場技術調試(視專案需求進行短期國內外出差),及展會現場之產品技術示範。
優先錄取條件(Plus Perks)
• 具備 紅外熱成像、安防監控(CCTV)、工業檢測、車載 ADAS、機器視覺、熱感測器或一般可見光光學模組 等相關產業 1~3 年以上 FAE 或 R&D 經驗者優先。
• 歡迎有志轉型為「技術顧問型 FAE」,且具備影像/光學模組底子的 FW / HW 研發工程師(R&D) 主動投遞。
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