月薪31090元 南投縣竹山鎮 工作經歷不拘 1天前更新
我們是一家專注於提供舒適、便捷及高品質住宿體驗的汽車旅館,致力於為每一位客人提供優質且周到的服務。我們的客群涵蓋商務旅客、休閒遊客及過境旅人。
工作內容:
1. 接待客人,完成入住及退房手續,並提供專業且禮貌的服務。
2. 處理房間預訂、排房及變更,並能快速回應客人需求。
3. 負責電話接聽及留言處理,充分解答客人相關詢問。
4. 確保櫃檯及接待區域整潔,並檢查相關設施的正常運作。
5. 協助處理客人帳務,包括現金、信用卡交易及提供結帳服務。
6. 提供旅遊資訊及服務,協助安排計程車、行李寄存等。
7. 協助管理客人投訴,快速解決問題並提升滿意度。
8. 參與緊急情況的處理,確保客人及設施的安全。
歡迎加入我們的團隊!我們是一個以客戶為核心的企業,希望透過您的加入,為更多旅客帶來安心與愉快的住宿體驗。期待您的履歷,讓我們一起打造卓越的服務!
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