月薪40000~55000元 台中市北區 3年工作經驗 8天前更新
【IT Support Lead 技術支援主管】
【工作內容】
• 管理與領導 IT 支援團隊,監督日常技術支援服務品質與效率
• 提供第一線即時 IT 技術支援服務,協助解決軟硬體相關問題
• 協助建立與優化 IT 支援流程與標準作業流程(SOP)
• 處理IT 問題與緊急狀況,協助問題分析與決策
• 規劃與執行系統維護、升級、測試驗證與安裝作業
• 負責現場軟硬體設備安裝與配置
• 建置與維護網路架構及資訊安全(Switch / Firewall / AP)
• 與供應商協調資訊設備採購與報價評估,控制 IT 預算
• 提供部門技術指導與教育訓練,提升團隊專業能力
• 配合公司發展需求,主導IT相關專案規劃與推動
【必要條件】
• 具備 3 年以上 IT 支援或相關領域經驗,具 1 年以上團隊管理經驗者尤佳
• 熟悉 Windows、Mac OS 系統環境與常見問題排除
• 具備網路基礎建設與設備操作經驗(Switch、Firewall、AP)
• 熟悉 AD、DNS、DHCP、VPN 等網路服務配置與維運
• 具備資訊安全基本觀念,能協助風險評估與資安防護
• 具備良好溝通與協調能力,能跨部門合作與推動專案
• 具備撰寫簡報與文件能力,能規劃教育訓練課程
【上班時段】
• 週一至週五,日班 09:00–18:00(中午休息 1 小時)
* 亦可依實務與內部人員調整需求彈性安排工時/補休
【出差與外派】
• 需配合出席各縣市的專案執行調派
【職務條件】
• 學歷要求:具備大學以上學歷。
【工作經歷】
• 具備三年以上相關經驗
【擅長工具與技能】
• 不拘
【薪資待遇】
• 起薪範圍:NT$40,000 至 NT$55,000 元
• 試用期後考核調薪,依據任務完成度與協作能力調整
• 每季績效評估制度,優秀者享有專案獎金與升等機會
※ 實際薪資依個人經歷、能力與證照狀況評估,可於面談時另議
【薪資調整】
• 依照能力表現與各部門主管考核規範為主
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