月薪35000~45000元 基隆市暖暖區 3年工作經驗 2天前更新
📍工作內容
• 回覆官網、LINE@、Facebook、IG 私訊客戶問題
• 協助訂單處理、修改與出貨追蹤
• 電話開發全省供應商,開發新的供應商
• 協助供應商商品上架
• 即時回應客戶疑問,提供清楚又專業的解決方案!
• 協助跨區供應商溝通與協調並與供應商協調後續作業流程
• 即時回應客戶疑問,提供清楚又專業的解決方案!
• 處理客訴與售後服務
• 協助簡易行政與資料整理
• 即時回應客戶需求,訂單妥善處理即時回應相關問題對話
• 熟悉與掌握系統與公司的硬體、軟體及產品,提供無死角的專業支援。
• 與團隊合作檢視並升級客服流程,你的想法會讓服務更優秀!
• 與同事間相互合作,提升整體的服務專業水平。
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