月薪40000~70000元 台北市北投區 工作經歷不拘 3天前更新
(一)工作內容
1. 負責社區日常運營、管理、客服團隊建設。
2. 建立、健全各項規章制度,優化現有工作流程,推動部門管理,解決部門日常運營中遇到的相關問題。
3. 制定與管理客服中心各類績效指標。
4. 建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。
5. 負責人員業務能力的培訓、考核指標制定、考核工作的實施。
6. 訓練、考核、獎懲所屬員工。
7. 處理社區事務及負責相關人員的溝通協調。
8. 協助人員處理特殊客訴案件。
9. 人員的培訓、激勵、輔導及管理。
10. 督導、並修正不當之服務行為,以確保高品質的服務。
11. 會館經營。
(二)工作時間
1.面談,月休八天。
(三)每月薪資
1.月薪 40000~70000,面議。
(四)條件
1. 有忠誠度。
2. 有責任感。
3. 出勤守時。
4. 有相關經驗者佳。
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