月薪28590~28590元 高雄市鳳山區 工作經歷不拘 7天前更新
我們是專注於飯店業的服務提供者，致力於為旅客創造最舒適的住宿體驗。我們的客群涵蓋來自世界各地的旅人，無論是家庭旅遊、商務差旅還是短期休憩，我們都提供最貼心的服務。
職缺名稱：鳳山館-中班櫃台
工作內容：
1. 提供專業且熱情的前台接待服務，包括辦理入住及退房手續，確保流程順暢。
2. 處理客房安排及特殊訂房需求，協助來賓進行行李寄存服務。
3. 提供當地旅遊諮詢及交通指引，協助安排接送及叫車服務。
4. 熟練操作酒店管理系統，確保所有訂房及帳務處理準確且高效。
5. 處理每日帳務報表，進行核對和稽核以確保財務數字無誤。
6. 維持前台及接待區域的清潔與秩序，提升賓客的視覺與實際感受。
7. 主動且妥善處理顧客的疑問與抱怨，提供優質且即時的解決方案。
8. 協助跨部門間的溝通與協調，確保完善的接待及後續服務流程。
我們誠摯邀請熱愛服務業的您加入我們的團隊，成為我們飯店中不可或缺的一員！在這裡，您將有機會學習專業技能，拓展職涯發展的無限可能，並成為陪伴旅人創造回憶的最佳夥伴。期待您的加入！
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