月薪55000元 宜蘭縣羅東鎮 工作經歷不拘 1天前更新
一、機構營運管理
※負責居家長照機構整體營運管理、行政督導及年度業務計畫之擬訂、推動與持續改善。
※規劃、建立並優化機構作業流程(SOP)及品質管理制度,提升營運效能。
※規劃並執行機構營運策略,持續提升服務品質與營運績效。
二、服務品質與個案管理
※辦理接案、派案、家訪、個別化家庭服務計畫擬定及相關文書作業。
※督導工作執行、績效考核、教育訓練及專業發展。
※負責個案服務品質管理,確保服務符合長照相關法規、政策及服務標準。
※處理個案或家屬申訴、風險事件及重大案件,並完成通報及呈報作業。
三、評鑑與品質管理
※統籌機構評鑑、稽核、訪查及相關品質管理業務,確保符合主管機關規範。
※執行評鑑相關系統管理、資料彙整、改善追蹤及跨團隊合作,持續精進服務品質。
四、行政管理與法規遵循
※熟悉長照相關法規及行政流程,包括申請、簽約、通報及補助計畫等作業。
※配合政府長照政策,規劃及執行各項專案、補助計畫及政策推動工作。
五、資源開發與跨部門合作
※開發並維繫醫院、診所、社區、里辦公處及社福單位等轉介合作資源。
※推動跨部門溝通協調、跨團隊合作及整合性照顧服務,促進資源整合與服務連結。
六、人力資源管理
※規劃及執行人力招募、教育訓練、人才培育、留任制度及團隊管理。
七、主管職核心能力
※熟悉長照產業及相關社會資源運作。
※具備良好的溝通協調、領導統御、問題分析、危機處理及應變能力。
※具高度責任感,能獨立執行交辦事項並達成組織目標。
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