月薪38000~50000元 台北市大安區 工作經歷不拘 3天前更新
嵨開安旅的每一個部門透過各種方式詮釋品牌精神,讓所有旅客身心靈感到健康舒適,像是讓人靜心、重新歸零的空間氛圍,讓人放鬆的瑜珈與頌缽課程,葷素同樂、依循節氣使用在地食材的餐飲體驗,『比恰到好處再多、或少一點點』的服務精神,目標是讓所有旅客都能在我們一手打造的台北城市綠洲中感到安心幸福。
【工作說明】:
【1】接待、指引並接受客人諮詢。
【2】電話接聽、轉與留言。
【3】前檯系統排房、進/退房辦理。
【4】前檯帳務核對、處理與報表產出。
【5】協助/調整客務部工作流程順利進行。
【6】確保同仁按照SOP進行日常工作
【7】具備危機處理能力,確保顧客服務品質與滿意度。
【8】具備跨部門溝通能力,確保客務部內部溝通順暢。
【9】此職務需輪班。
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