月薪30000~33000元 台中市西區 1年工作經驗 6天前更新
每一筆捐款的背後,都代表著一份對長輩的關心與信任。
在弘道,我們相信穩定的資源是服務長輩的重要基礎,
而捐款人則是陪伴我們推動服務不可或缺的夥伴。
社會資源組負責基金會的資源發展與捐款人關係經營,
透過專業且細緻的管理,讓每一份愛心都能被妥善運用,也讓每一位支持者感受到被重視與尊重。
如果您喜歡與人互動、重視細節、擅長行政管理與資料整理,
並期待自己的工作能為社會帶來正向影響,歡迎加入我們。
【工作內容】
1、捐款人服務與關係維護:
回應捐款人來電、信件及相關需求,協助資料異動,辦理定期扣款失敗、到期提醒等聯繫作業,提供親切且專業的服務體驗,維繫捐款人關係。
2、捐款行政與資料管理:
維護各項捐款通路與相關資料、執行捐款、捐物收據開立作業、確保資料正確性與作業品質。
3、數據整理:
定期整理各類捐款通路與專案捐款成果、協助製作捐款報表與數據分析。
4、勸募專案行政管理:
彙整專案成果與相關資料,協助勸募計畫申請與執行作業。
【我們期待您具備】
(1) 服務熱忱:願意站在捐款人的角度思考,耐心回應需求並協助解決問題。
(2)細心與責任感:重視資料正確性,能妥善處理各項行政作業與細節。
(3)工作管理能力:能安排工作優先順序,有系統地管理進度與掌握時程。
(4)問題解決能力:能主動發現問題、分析原因,並提出改善建議。
社會資源組的團隊文化是主動積極學習、可獨立作業又樂於互助、願意主動提出改善方案、並能做好自我管理,
歡迎喜愛這文化的您加入!
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