月薪34000~40000元 桃園市桃園區 工作經歷不拘 今天剛更新
一、前台與客服
• 接待與諮詢:接待到訪家長與學生,提供課程、師資、班級時段、收費等基本諮詢。
• 電話與訊息回覆:接聽電話、回覆Line/官方帳號/Email,回答課程相關問題。
• 試聽安排:協助預約、登記試聽課程,通知老師與相關單位。
• 突發狀況處理:協助處理學生請假、補課、轉班等需求。
二、行政與庶務
• 點名與出缺勤:整理學生出勤紀錄,連絡家長。
• 學費收取與帳務:收費、開立收據、整理繳費清單,與會計/主管對帳。
• 文件與表單管理:維護學生資料、家長聯絡資訊、試聽紀錄等表單。
• 教材與物品管理:教材、講義、文具的發放與庫存管理。
• 公告與訊息發布:張貼公告、發送LINE/簡訊/Email通知家長課程資訊或活動訊息。
三、教學與內部支援
• 課程支援:協助老師影印講義、準備教具,處理班級點名表。
• 活動協助:招生說明會、英語檢定、萬聖節/聖誕節活動等活動的行政支援。
• 溝通橋樑:協助老師與家長之間的訊息傳達,回報學生學習狀況或家長意見。
• 招生推廣:支援招生活動(接聽詢問電話、幫忙接待參觀、發送DM)。
展開