面議(經常性薪資達4萬元或以上) 新北市土城區 3年工作經驗 1天前更新
概述:
此職務主要負責消費性電子充電產品(Wall Charger, Desktop Charger, Power Strip, Wireless Charger, Power Bank)的技術支援。 作為產品管理員(PM)的核心技術夥伴,對外負責管理供應商的技術資源與方案評估,對內協助研發與業務團隊解決技術瓶頸。此職位主要面對供應商,僅在必要時(如高階技術研討或客訴異常分析)由 PM 協調面對客戶。
主要職責:
1. 供應商管理與方案評估
• 新技術導入: 對接方案/模組(solution/module)供應商,評估最新的電源解決方案(如 GaN、PD3.1 控制器、無線充模組、BMS 晶片)。
• 選型與驗證: 根據 PM 的產品定義 (Spec),審核供應商提供的 Reference Design,確認其性能、成本 (BOM Cost) 與可量產性。
• 技術談判: 針對供應商提出的方案或模組有技術困難時,判斷合理性,並要求原廠提供可行的技術支援與解決方案,確保開發時程在內部取捨後不受影響。
2. 專案開發技術支援
• 產品可行性分析: 在專案初期協助 PM 判斷規格合理性(如:多孔功率分配邏輯、散熱限制、尺寸極限)。
• 多產品線技術整合:產品包含各類充電器、無線充、行動電源、排插等
3. 客服支援與技術異常處理
• 二線技術支援: 針對 PM 或業務無法處理的深層技術問題,提供專業解答或參與會議。
• 失效分析: 針對客戶端的重大異常,主導失效分析,要求供應商提供 8D 報告,供應商提出改善對策後,驗證後導入。
• 認證協助: 審核產品各國安規(UL/ETL, CE, FCC, PSE, BSMI, ST, PSB)的草稿 (主要看測試數據)
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