月薪45000元 高雄市鼓山區 工作經歷不拘 1天前更新
工作內容
1. 診所營運管理： 負責診所日常營運、人員調度、行政流程、服務品質及成本控管，確保營運順暢。
2. 業績目標管理： 制定並執行每月業績目標，追蹤成交率、客單價、回診率及療程消耗率，帶領團隊達成績效。
3. 團隊管理與培訓： 負責人員管理、績效考核、新人教育訓練及銷售技巧輔導，提升團隊專業與執行效率。
4. 客戶關係與客訴處理： 維護VIP客戶關係，處理客訴及突發狀況，提升顧客滿意度、續購率及品牌信任度。
5. 行銷與客源經營： 規劃促銷活動、會員經營及舊客回流方案，協助提升新客開發與營收成長。
6. 營運數據分析： 定期檢視業績報表、營運成本及人員績效，提出具體改善方案並落實執行。
7. 跨部門溝通協調： 協調醫師、護理師、諮詢師及行政團隊，確保醫療服務流程與顧客體驗品質。
具備能力
* 具備獨立管理診所及帶領團隊達成業績目標的能力。
* 熟悉醫美諮詢、銷售管理及顧客關係經營。
* 具備領導統御、教育訓練及績效管理能力。
* 具備營運數據分析、成本控管及問題改善能力。
* 擅長溝通協調、客訴處理及危機應變。
* 具高度責任感、抗壓性、執行力及主動解決問題的能力。
工作條件
* 工作經歷： 具醫美產業相關經驗3年以上，並有管理職經驗者佳。
* 專業背景： 熟悉醫美療程、諮詢銷售及診所營運流程。
* 管理能力： 具備人員管理、業績規劃及獨立營運能力。
* 加分條件： 曾任醫美診所店長、營運主管、諮詢主任，或具新店籌備及制度建立經驗者優先。
我們期待的夥伴
我們尋找的不只是能創造業績的店長，更是能獨立管理診所、帶領團隊、解決問題的營運人才。
期待您具備經營者思維，能兼顧業績成長、團隊發展、顧客滿意度與醫療服務品質，與診所共同成長。
展開 週休二日
