月薪33000~35000元 台南市歸仁區 工作經歷不拘 4天前更新
1. 確保客服功能正常運作並持續改善提升,主要以FaceBook、LINE@做回覆。
2. 處理線上客訴案件。
3. 線上幫助顧客解決問題。
4. 線上提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。
5. 線上提供產品後續服務。
6. 記錄顧客預約安裝或預約檢測內容。
7. 透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題,積極提出改善建議。
8. 掌握環境變化與公司發展需求,主動豐富化客服功能的內涵。
9.回覆時間:連假、週六、週日(全天),平日週一至週五晚上18:00-22:00
10.粉絲專頁經營、發文。
11.其他主管交辦事項。
12.無經驗可,可提供方向自行思考
需先上平日班做訓練,之後才會晚上和假日上班
展開 需穿著員工制服員工聚餐尾牙年終獎金三節獎金