月薪32000~55000元 新竹縣竹東鎮 工作經歷不拘 2天前更新
作為我們Janus資訊安全新創團隊的應用工程師(FAE),你將為我們的技術解決方案與客戶需求之間擔任橋樑角色。主要職責在售前和售後階段向客戶、合作夥伴提供技術專業知識、支援。此職位需要你對資訊安全產品、行業趨勢有認識,並能有效溝通複雜的技術概念。
你將負責:
1.技術諮詢:與客戶互動,了解他們的資安需求和要求。在售前階段為客戶提供技術建議和諮詢,以幫助他們安排合適的資安佈建。
2.產品展示:展示產品的特性和功能。並在過程中解決客戶提出的問題和疑慮。
3.客戶驗證(PoC):與客戶合作進行驗證,驗證我們的方案在實際場景中的有效性。並與銷售團隊緊密合作,確保驗證的成功執行和客戶滿意度。
4.技術支援:為客戶提供售後技術支援。
5.培訓和文件:為客戶介紹資訊安全產品的安裝、配置和操作。參與技術文件、指南等編寫。
6.反饋和產品改進:收集客戶關於產品性能、特性和可用性的反饋。
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