月薪33000元 高雄市苓雅區 工作經歷不拘 今天剛更新
我們正在尋找熱情、具責任感且喜愛手機遊戲的顧客服務專員！
本職缺主要服務亞州區域市場的消費者服務，透過 Email 系統處理用戶問題。歡迎有相關遊戲服務經驗，打字速度快、具備良好中文溝通能力、樂意學習新事物的夥伴加入我們！
【職責內容】
-工作時間：9:00-18:00 日班
-語言要求：具有良好的文字溝通能力
。日文組： JLPT N2以上，具備日文書信能力。
熟悉網路與遊戲社群用語者佳。
-團隊服務：
。熟悉相關服務流程，依據標準作業程序（SOP）核對後台數據，排除漏單異
常，並適時協助同事解決消費者服務需求。
。配合主管及服務端交代事項
-任職資格：
。語言能力：流利的書面表達能力
。溝通技巧：出色的表達與闡述能力，能夠清晰地與客戶及團隊成員溝通
。問題解決能力：能夠迅速了解並解決客戶及團隊的問題
。相關服務經驗：具備遊戲客服、電商客服、點數/行動支付平台客服經驗者優
。學習能力：不排斥變化，樂意學習、調整並實際應用
-職位優勢：
。服務國際品牌，與多元文化的管理團隊合作
。部門KPI獎金，職涯發展空間大
。精熟外國語言加給
如果您符合上述要求，且有意願在國際品牌的環境中發展職業生涯。
期待有遊戲相關服務經驗的你，加入我們！
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