月薪52000~65000元 高雄市左營區 2年工作經驗 今天剛更新
AI 很熱門，但我們不是為了 AI 而做 AI。
媽咪樂從居家清潔服務出發，長期經營訂閱式居家服務。
下一階段，我們正在把多年累積的客戶需求與營運經驗，
逐步轉化成可以被數位化、被 AI 放大、被數據管理，
而且可以持續複製的服務系統。
因此，我們想找一位真正跑過軟體／系統專案的人。
你不需要已經是非常資深的產品經理，但我們希望你知道，
一個需求從提出，到完成開發、測試、修改與上線，中間真正會發生什麼事。
【你需要做什麼？】
1. 訪談營運、客服、人資、訓練、資訊等部門，釐清真實問題與使用需求。
2. 盤點現行流程、系統與人工斷點，協助判斷應改善流程、做自動化、開發系統，或使用 AI。
3. 將需求整理成清楚的流程、功能規格、User Story 與 Acceptance Criteria。
4. 與 UIUX、Frontend、Backend 及資訊團隊協作，推動專案落地。
5. 執行 Prototype、MVP、Pilot 或 UAT，收集真實使用者回饋並持續調整。
6. 追蹤產品上線後的實際使用與改善成果，不讓專案停在「功能做完」。
7. 參與 AI Workflow、Automation、Knowledge Base、LLM、RAG 及 Agent 等實際應用專案。
【我們真正想找的你】
我們不特別限制你過去的職稱。
你可能來自軟體 PM、產品專員、BA、SA、系統導入顧問或 SaaS 相關工作。
但希望你至少真的有過：
■ 參與軟體、系統、Web、APP 或 SaaS 開發專案的經驗。
■ 曾自己負責至少一個完整專案、子專案或重要功能模組。
■ 實際走過「需求 → 開發 → 測試／驗收」的過程。
■ 有 Prototype、MVP、Pilot、UAT 或正式上線經驗尤佳。
■ 能跟工程師討論需求，也能跟不懂技術的使用者把問題問清楚。
■ 遇到資訊不完整時，會主動釐清、提出方案，而不是等待完整指令。
這不是只負責開會、寫紀錄、催進度的 PM；
也不是因為會使用 ChatGPT、Claude 或 Gemini，就等於具備 AI 產品能力。
我們要找的是：
已經真正跑過專案，接下來想進一步學會把真實經營問題，轉成數位產品與 AI 解法的人。
【加入後，你會先理解真實現場】
真正的 Product 不在會議室裡，需接受前期營運現場培訓與專案實作。
1～3 個月：深入營運現場，理解產業生態、使用者、服務流程、產品與真實問題。
4～6 個月：逐步回到產品／專案角色，提出數位或 AI（人工智慧）改善方案，完成至少一項專案驗證與落地成果。
目的不是把你訓練成營運主管，而是讓你真正理解 User（使用者）、Process（流程）與 Business（商業），再設計產品。
如果你已經真正跑過軟體專案，也想開始挑戰：
「不只是把專案做完，而是把問題變成真正有人使用的產品。」
歡迎你與媽咪樂一起，重新定義到府服務產業！
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