面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市信義區 1年工作經驗 4天前更新
你會是空運事業部的重要支援角色,一半貼近事業部主管、一半深入 Sales 業務現場。
這不只是一份行政助理的工作,也不只是單純的 Sales Support,而是能同時接觸「事業部營運、客戶服務、業務支援與管理作業」的職位。
如果你喜歡與人溝通、擅長掌握細節,又想更了解物流業務怎麼運作,這個職位會是一個很好的起點。
【你會負責什麼?】
50%|事業部主管特助
協助空運事業部主管掌握日常營運與行政事項,成為主管與團隊之間的重要支援角色。
• 協助主管處理事業部日常行政及營運事項
• 協助準備會議資料、報表及相關文件
• 協助追蹤事業部重要事項與進度
• 協助跨部門溝通及事項跟進
• 處理合約、文件審閱及用印等行政流程
• 協助廠商建檔、應收帳款額度申請等相關作業
• 其他事業部主管交辦事項
50%|Sales Support/業務支援
深入參與空運業務運作,協助 Sales 從報價、訂艙到貨物運輸過程,確保客戶需求順利完成。
• 協助客戶詢價並提供報價單
• 掌握客戶訂艙狀況,確認艙位及航班時間是否符合客戶需求
• 追蹤貨物運輸進度,並即時回報業務及客戶
• 處理客戶日常 Email 詢問及後續跟進
• 協助專案型客戶之服務與操作
• 定期審視航空公司運價成本並更新相關表單
• 維護 CRM 系統,更新客戶資料及跟進紀錄
• 協助業務報表製作與數據分析
• 確認及核對相關成本帳單
• 支援 Sales 開發新客戶時的後勤作業
• 協助掌握客戶應收帳期
【這份工作,你可以學到什麼?】
這個職位最大的特色,是不會只侷限在行政工作。
你會從主管視角了解事業部如何運作,同時也會實際參與空運業務流程,從航空公司運價、客戶報價、訂艙、貨況追蹤,到 CRM、帳款及業務開發支援,逐步建立完整的物流產業視野。
未來除了可以往主管特助、事業部營運管理、Sales Support/Sales Coordinator發展,也有機會進一步往空運業務、客戶管理或營運管理等方向發展。
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