月薪36000~42000元 高雄市前鎮區 3年工作經驗 1天前更新
1. 負責餐廳櫃台接待、帶位、訂位登記及現場候位名單管理,依用餐人數與桌況安排座位
2. 使用點餐系統、收銀機及刷卡機處理點餐、結帳、發票開立、現金收付與信用卡交易
3. 接聽餐廳電話,回覆營業時間、菜單內容、訂位規則、包場及外帶餐點等顧客詢問
4. 受理電話、網路及現場訂位,確認顧客姓名、聯絡電話、用餐日期、人數、特殊需求並完成訂位紀錄
5. 協助處理退換餐、漏單、餐點異常及顧客意見,將問題回報值班主管並追蹤處理結果
6. 執行櫃台現金盤點、日結帳務、發票及刷卡單據整理,補充菜單、餐具、外帶用品與櫃台營運物品 7.公司社團團體訂席經營開發 8.團體菜單調整 9.老顧客 會員經營管理
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