月薪40000元 屏東縣恆春鎮 1年工作經驗 1天前更新
1.團體業務開發
開發公司旅遊、員工旅遊、獎勵旅遊、家庭日等企業團體。
開發學校、社團、協會、政府機關及各類活動團體。
依團體需求規劃住宿、餐飲及相關配套方案。
主動追蹤詢價案件，提高報價轉單率。
2. 旅行社與同業合作
開發並維護國內旅行社、遊覽車業者及旅遊相關合作夥伴。
建立旅行社合約價、團體價與年度合作方案。
定期拜訪重點旅行社，了解墾丁團體市場需求。
開發新的旅行社及海外團體客源。
3. 企業客戶開發
主動拜訪高雄、屏東及南部企業。
推廣企業特約住宿、員工旅遊、教育訓練及包館需求。
建立企業客戶資料庫並持續追蹤。
提升既有企業客戶回購率。
4. 淡季與平日住房開發
針對亞曼達淡季及平日空房，規劃適合業務通路銷售的專案
5. 報價與商務談判
根據入住日期、房況、房型、團體規模及市場狀況制定報價。在公司授權範圍內進行價格及合作條件談判。重要案件或特殊價格需向主管提出分析及建議後核准。避免單純以低價取得訂單，兼顧住房率與平均房價。
6. 異業合作開發
主動尋找與亞曼達品牌及客群適合的合作對象。
7. 客戶關係管理
定期維護重要客戶及旅行社。
建立客戶分級及回訪制度。
記錄客戶歷史訂單、偏好、價格及合作狀況。
在客戶入住後追蹤滿意度與下一次合作機會。
8. 內部訂單交接
成交後需完整將團體需求交接至：客務、訂房、餐飲、房務、財務、工程。確保入住日期、房型、房數、餐飲、付款方式、特殊需求等資訊正確，不因業務交接不完整造成現場問題。
9. 市場情報蒐集
定期掌握：墾丁主要競爭飯店團體價格、旅行社市場動態、企業旅遊需求、市場淡旺季變化、團體客戶價格敏感度、新興旅遊客群、每月向管理層提出市場觀察及業務建議。
展開 員工及眷屬喪葬補助員工宿舍員工停車位或停車補助員工餐廳全勤獎金
