面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市內湖區 2年工作經驗 今天剛更新
1. 幫助客戶解決技術問題,並釐清產品技術相關責任,有時也需要擔任業務/RD與客戶間的橋樑,用客戶了解的語言協助處理技術問題,確保客戶能正常使用公司產品
2. 進行例行性售後服務(如:國外客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理)
3. 處理並改善客戶遇到的異常狀況,進而提昇客戶滿意度
4. 協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題,並提供客戶技術支援服務
5. 協助業務人員在產品上的基礎知識訓練,以及提供客戶在產品使用方面的技術訓練
6. 參加國外展會協助業務在展會做新產品推廣並讓來訪者了解公司產品
7. 協助品保部門分析DOA及RMA產品問題點
展開