月薪30000~40000元 台中市南屯區 工作經歷不拘 12天前更新
台灣大哥大尋找多名客服人員可依用戶需求,打造其嚮往的美好數位科技新生活。
只要你願意「做中學,學中做」我們都願意不藏私傳授。
一、工作摘要
1.接聽網路品質服務專線
2.協助手機進階操作設定
3.行動網諮詢
4.手機與加值、工務客訴服務電話,協助客戶解決問題
二、新人教育訓練
1.訓練期間:一至兩個月(週一至週五09:00-18:00),結訓後配合輪班排休
2.訓練內容:豐富電信專業知識、服務應對技能、提升自身溝通協調與應變能力、推廣服務技巧、筆試測驗、實習值機等
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