面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市南港區 5年工作經驗 1天前更新
1. 管理房務部工作事務,指導監督房務部每天的營運,保證客房和公共區域都達到清潔標準。
2. 和工程部保持有效溝通與合作,維護保養客房,確保房務狀態符合品牌及顧客服務標準。
3.負責部門排班、人力規劃、新人培訓及員工績效評估。
4.管控布巾、制服、清潔劑及客房備品的庫存與盤點,編列相關預算。
5.顧客抱怨處理及通報,意外突發事件應對。
6.熟悉飯店房務標準作業流程並建立制定及落實SOP及訓練計畫。
7.具備品成本控制技巧。
8有星級飯店房務經驗3年以上,具房務管理2年以上經驗。
9.具備良好的溝通協調能力,協調部門及跨部門相關事宜、抗壓性與團隊領導能力。
10.完成主管交辦工作事項。
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